Workshops und Seminare

Wir bitten auf Anfrage Workshops und Inhouse-Seminare an.
Die konkreten Inhalte werden jeweils mit den Auftrag gebenden Organisationen abgestimmt.

Themen für Workshops und Inhouse-Seminare sind zum Beispiel:

  • Qualitätsmanagement
  • Prozessmanagement
  • Strategie, Stärken-Schwächen-Chancen-Risikoanalyse
  • Balanced Scorecard und Kennzahlensyteme
  • Ergebnisqualität und Wirkungsorientierung
  • Befragungen (Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, Vorgehen, Instrumente)
  • Beschwerdemanagement (Bedeutung des BM, Begriffe, Prozess, Ziele, rechtlicher Rahmen)
  • Dokumentation und Nachweisführung, Lenkung der Dokumente, zeitsparende Dokumentation
  • Fehlermanagement, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
  • Prozessintegriertes Management für Qualität, Arbeits- und Gesundheitsschutz
  • Interne Audits
  • Managementbewertung
  • Evaluation und Prüfverfahren im PQ-Sys®
  • Risikomanagement
  • Hygienemanagement, HACCP
  • Instrumente zur Einbeziehung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in das QM
  • Fachbezogene QM-Schulungen, z. B. für Träger-/Maßnahmezulassung nach AZAV, MDK (PTVs und PTVa sowie QPR-Kriterien), Kindertageseinrichtungen
  • Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagement®

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Anfrage.

Darüber hinaus bieten wir auch jährlich diverse Schulungen und Seminare an. Die aktuellen Aussreibungen finden Sie hier.